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返品について

  • 十分品質は責任をもって管理しておりますが、食品という商品の性格上、ご注文の商品が到着しましたら、まず、内容をご確認ください。万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応(交換・返品)させて頂きます。
  • 不良品、返品につきましては、ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合がありますので商品返送の際には事前に弊社お問い合わせサポートまで速やかにご連絡ください。お客様と返品・交換・返金などご相談にて決めさせていただきます。

不良品について

  • 商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、同一商品と交換または返金対応いたします。
    その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
    (送料着払いでご返送ください)

品違いについて

  • 商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、同一商品と交換または返金対応いたします。
    その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
    (送料着払いでご返送ください)

返品について

  • お客様都合による返品は、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、承ります。
    その場合の送料・手数料等はお客様のご負担でお送り下さい。
    商品確認後、お客様の口座へ振込手数料を引いた額を返金いたします。

交換について

  • お客様都合による交換は、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、承ります。
    その場合の送料・手数料等はお客様のご負担でお送り下さい。
    商品確認後、交換品をお送りいたします。
    別商品との交換は承っておりませんのでご了承ください。
以下の場合については、交換・返品はご容赦下さいますようお願い致します。
  • 到着後9日以上経過した商品。
  • 一度ご使用になった商品。
  • お客様が破損・汚損した商品。